Proses Riset Pemasaran – Apa yang dimaksud dengan riset pemasaran? Apa itu riset pemasaran? Apa tujuan riset pemasaran? Apa fungsi riset pemasaran? Sebutkan jenis-jenis riset pemasaran!
Agar lebih memahaminya, kali ini kita akan membahas tentang pengertian riset pemasaran menurut para ahli, tujuan, fungsi, manfaat, jenis, metode dan tahapan proses riset pemasaran secara lengkap.
Baca Juga: Strategi Pemasaran
bersembunyi
Memahami Riset Pemasaran
Pengertian Riset Pemasaran Menurut Para Ahli
Asosiasi Pemasaran Amerika
Robby Susatyo
Philip Kotler
Tujuan Riset Pemasaran
Fungsi Riset Pemasaran
Jenis Riset Pemasaran
Penelitian Utama
Penelitian Sekunder
Metode Riset Pemasaran
Daftar pertanyaan
Penelitian Kelompok
Survei
Objek Riset Pemasaran
Produk
Harga
Promosi
Distribusi
Tahapan Riset Pemasaran
Memahami Riset Pemasaran
Riset Pemasaran (riset pasar/riset pemasaran) adalah penelitian yang sistematis mulai dari perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan informasi dan data, pengelolaan data dan interpretasi hasil penelitian.
Pengertian Riset Pemasaran Menurut Para Ahli
Asosiasi Pemasaran Amerika
Riset Pemasaran adalah fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan, dan masyarakat dengan pemasar melalui informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan peluang dan masalah pemasaran; menghasilkan, menyempurnakan dan mengevaluasi upaya pemasaran; memantau kinerja pemasaran; meningkatkan pemahaman pemasaran sebagai suatu proses.
Robby Susatyo
Riset Pemasaran merupakan identifikasi yang lebih obyektif dan sistematis, yang kemudian dilanjutkan dengan pengumpulan. analisis, dan pengumpulan beberapa informasi dengan tujuan untuk meningkatkan pengambilan keputusan yang masih berkaitan dengan pemecahan masalah dan menentukan berbagai peluang dalam proses pemasaran.
Philip Kotler
Riset pemasaran adalah suatu perancangan sistematis, pengumpulan, analisis dan pelaporan data atau berbagai temuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan.
Tujuan Riset Pemasaran
Tujuan dari riset pemasaran adalah untuk mengetahui dan menganalisis apa yang dibutuhkan pasar dan juga untuk mengetahui pesaing bisnis.
Baca Juga: Motif Ekonomi
Dengan melakukan riset pemasaran, Anda dapat mengetahui produk atau jasa apa saja yang ditawarkan, di mana produk atau jasa tersebut dibutuhkan dan seperti apa kualitas produk yang dibutuhkan konsumen. Selain itu untuk mengetahui seberapa besar permintaan dan potensi permintaan, kapan permintaan puncak dan kapan permintaan menurun.
Riset pemasaran dapat memastikan perusahaan merencanakan strategi bisnis dengan mudah sehingga dapat menghasilkan keuntungan yang optimal.
Fungsi Riset Pemasaran
Fungsi, manfaat atau peran riset pemasaran antara lain:
- Fungsi deskriptif adalah fungsi mengumpulkan dan menyajikan pernyataan tentang fakta
- Fungsi diagnostik adalah fungsi menjelaskan data atau tindakan
- Fungsi prediktif merupakan fungsi spesifikasi mengenai bagaimana menggunakan penelitian deskriptif dan diagnostik untuk memprediksi hasil keputusan pemasaran yang direncanakan.
Jenis Riset Pemasaran
Jenis riset pemasaran meliputi:
Penelitian Utama
Pengertian penelitian primer adalah penelitian yang dilakukan dengan cara mengumpulkan informasi atau data yang berasal dari hasil penjualan terkini dan paling efektif yang sedang dilakukan.
Penelitian Sekunder
Pengertian penelitian sekunder adalah penelitian yang berfungsi menganalisis data yang telah dipublikasikan. Dengan begitu, pesaing dapat ditemukan dan dapat membangun benchmark kemudian mengidentifikasi target.
Metode Riset Pemasaran
Ada 3 metode dan cara bagi para pebisnis dalam membuat riset pemasaran, antara lain :
Daftar pertanyaan
Metode kuesioner dilakukan dengan mengajukan pertanyaan mengenai data yang diperlukan untuk jenis usaha yang dipilih. Syarat metode ini antara lain menyiapkan calon responden dari calon pelanggan yang akan menjawab kuesioner. Pastikan responden diajak bekerja sama untuk mengisi jawaban secara jujur dan benar. Jika perlu, berikan hadiah yang menarik.
Baca juga: Prinsip Ekonomi
Penelitian Kelompok
Metode penelitian kelompok dilakukan dengan membentuk kelompok orang-orang dari populasi utama pasar potensial. Mereka bertugas menyampaikan apa yang dibutuhkan, merasakan produk atau jasa yang disiapkan dan diberi kesempatan memberikan pendapat mengenai kekurangan produk.
Survei
Metode survei dilakukan dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan sederhana mengenai produk atau jasa yang akan diteliti. Biasanya metode ini bersifat acak dan sering kali bersifat sukarela, jadi cobalah untuk tidak mengajukan pertanyaan yang mengganggu.
Objek Riset Pemasaran
Berikut yang merupakan objek riset pemasaran, antara lain:
Produk
Riset produk merupakan salah satu hal terpenting dalam pemasaran, jika tidak ada produk atau jasa lalu apa yang harus dipasarkan?
Harga
Riset harga dilakukan dengan tujuan untuk melihat kesesuaian antara harga dengan produk.
Promosi
Tujuan dari penelitian promosi ini adalah untuk mengukur tingkat keberhasilan promosi dalam pemasaran produk.
Distribusi
Tujuan dilakukannya penelitian distribusi adalah untuk melihat apakah perjalanan distribusi berjalan dengan baik atau tidak.
Tahapan Riset Pemasaran
Berikut langkah-langkah atau proses riset pemasaran, antara lain:
Baca Juga: Sumber Daya Ekonomi
- Identifikasi masalahnya
- Merumuskan kerangka teori
- Merumuskan desain penelitian
- Melaksanakan kegiatan lapangan dan pengumpulan data
- Melakukan persiapan dan analisis data
- Membuat laporan dan presentasi hasil penelitian
Demikianlah artikel yang membahas tentang pengertian riset pemasaran menurut para ahli, tujuan, fungsi, manfaat, jenis, metode dan tahapan proses riset pemasaran secara lengkap. semoga bermanfaat