Memahami Diferensiasi – Apa yang dimaksud dengan diferensiasi? Apa yang dimaksud dengan diferensiasi? Mengapa organisasi perlu melakukan diferensiasi? Apa yang dimaksud dengan diferensiasi sosial dan contohnya? Apa yang dimaksud dengan diferensiasi produk dan contohnya?
Baca Juga:
Baca juga: Pengertian Diferensiasi Sosial
Agar lebih memahaminya, kali ini kita akan membahas pengertian diferensiasi menurut para ahli, jenis dan strategi diferensiasi secara lengkap.
Baca Juga:
bersembunyi
Memahami Diferensiasi
Baca Juga:
Pengertian Diferensiasi Menurut Para Ahli
Lewit (1983)
Kotler dan Susanto (2001)
Baca Juga:
Aaker dalam Ferdinand (2003)
Mowen dan Miror (2005:55)
Kotler (2007:385)
Baca Juga:
Kartajaya dalam Syafrizal (2007:183)
Kotler (2009:328)
Porter
Baca Juga:
Jenis Diferensiasi
Diferensiasi Psikologis
Diferensiasi Fisik
Baca Juga:
Diferensiasi Sosial
Diferensiasi Produk
Diferensiasi Jenis Kelamin
Baca Juga:
Diferensiasi Bisnis
Diferensiasi Layanan
Perbedaan strategi
Baca Juga:
Memahami Diferensiasi
Diferensiasi adalah proses membedakan. Ada beberapa jenis diferensiasi antara lain diferensiasi sosial, diferensiasi produk dan lain-lain.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pengertian diferensiasi adalah proses, cara, tindakan membedakan, membeda-bedakan. Tujuan dari diferensiasi adalah untuk mengembangkan positioning yang tepat.
Baca Juga:
Pengertian Diferensiasi Menurut Para Ahli
Lewit (1983)
Diferensiasi merupakan salah satu jenis keunggulan kompetitif yang dimiliki perusahaan untuk memenangkan persaingan di pasar global.
Kotler dan Susanto (2001)
Diferensiasi adalah cara merangsang perbedaan yang berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaingnya.
Baca Juga:
Aaker dalam Ferdinand (2003)
Diferensiasi yang sukses harus berupa strategi yang mampu menghasilkan nilai pelanggan, menciptakan persepsi nilai unik dan tampil sebagai entitas berbeda yang sulit ditiru.
Baca Juga:
Mowen dan Miror (2005:55)
Diferensiasi adalah proses memanipulasi bauran pemasaran untuk memposisikannya sehingga konsumen dapat merasakan perbedaan yang berarti antara bauran pemasaran tersebut dengan pesaing.
Kotler (2007:385)
Diferensiasi produk merupakan salah satu strategi perusahaan untuk membedakan produknya dengan pesaing.
Kartajaya dalam Syafrizal (2007:183)
Diferensiasi adalah segala upaya yang dilakukan untuk membedakan diri dari pesaing lain dalam hal konten (apa yang ditawarkan), konteks (bagaimana menawarkan), dan infrastruktur (enabler).
Baca Juga:
Kotler (2009:328)
Diferensiasi adalah tindakan merancang serangkaian perbedaan yang berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing.
Baca Juga:
Baca Juga : Pengertian Struktur Sosial
Porter
Diferensiasi produk adalah suatu perusahaan tertentu yang mempunyai identifikasi merek dan keseimbangan pelanggan, yang dihasilkan dari periklanan, layanan pelanggan, perbedaan produk di masa lalu, atau juga sekarang karena perusahaan tersebut yang pertama kali memasuki industri tersebut. Sedangkan pengertian diferensiasi sosial adalah pembedaan antar masyarakat ke dalam kelompok atau kelompok secara horizontal.
Jenis Diferensiasi
Secara umum contoh jenis diferensiasi menurut Rapliansyah (2012:20-21), antara lain:
Baca Juga:
Diferensiasi Psikologis
Yang dimaksud dengan diferensiasi psikologis adalah diferensiasi yang tercipta berdasarkan pesaing melalui penciptaan kreasi sehingga konsumen dapat berasumsi bahwa terdapat suatu produk yang sesuai dengan harapan konsumen.
Diferensiasi Fisik
Pengertian diferensiasi fisik adalah diferensiasi yang diciptakan kembali berdasarkan bentuk perbedaan fisik.
Selain itu, berikut berbagai jenis diferensiasi lainnya, antara lain:
Baca Juga:
Diferensiasi Sosial
Pengertian diferensiasi sosial adalah pembedaan penduduk atau anggota masyarakat ke dalam golongan-golongan atau kelompok-kelompok secara horizontal atau tanpa tingkatan, yaitu berdasarkan perbedaan-perbedaan yang tidak menunjukkan tingkatan, seperti jenis kelamin, ras, agama, profesi dan suku.
Diferensiasi Produk
Pengertian diferensiasi produk adalah proses membedakan suatu produk/jasa agar lebih menarik bagi target pasar tertentu.
Diferensiasi Jenis Kelamin
Diferensiasi jenis kelamin adalah pembedaan antara laki-laki dan perempuan berdasarkan ciri-ciri fisik biologis yang tidak dapat dipertukarkan.
Baca Juga:
Baca Juga : Pengertian Stratifikasi Sosial
Diferensiasi Bisnis
Yang dimaksud dengan diferensiasi bisnis adalah pembedaan antara bisnis yang Anda miliki dengan bisnis pesaing Anda.
Diferensiasi Layanan
Diferensiasi pelayanan adalah pembedaan pelayanan berdasarkan kemudahan pemesanan, pengiriman, pemasangan, pelatihan pelanggan, konsultasi pelanggan, pemeliharaan dan perbaikan.
Baca Juga:
Perbedaan strategi
Proses diferensiasi memerlukan beberapa tahapan, sehingga diferensiasi memerlukan strategi. Strategi diferensiasi merupakan strategi yang mampu mempertahankan loyalitas pelanggan atau konsumen melalui strategi diferensiasi, pelanggan atau konsumen mendapatkan nilai lebih dibandingkan dengan produk lainnya.
Menurut Aaker dalam Ferdinad (2003:87), strategi diferensiasi harus mampu:
- Menciptakan nilai pelanggan atau konsumen
- Menciptakan persepsi nilai pembeda yang baik.
- Menghasilkan bentuk berbeda yang sulit ditiru.
Jadi dapat disimpulkan bahwa kunci dari strategi diferensiasi yang berhasil atau dapat diterapkan dengan baik adalah dengan mengembangkan titik diferensiasi, terutama dari sudut pandang pelanggan daripada dari sudut pandang operasi bisnis.
Baca Juga:
Baca Juga: Pengertian Peran Sosial
Demikianlah artikel yang membahas tentang pengertian diferensiasi menurut para ahli, jenis dan strategi diferensiasi secara lengkap. semoga bermanfaat
Cialis Générique Tadalafil. Dosis biasa Viagra. Cialis générique tanpa peraturan. Echantillons de viagra gratis melalui surat. cialispascherfr24 Cialis générique au tadafil.
Baca Juga:
